Hilfe & Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: 2–5 Werktage

Europa: 5–10 Werktage

International: 7–15 Werktage

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna (optional)

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können nur geändert oder storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

Was mache ich bei einem defekten Produkt?

Kontaktieren Sie unseren Support mit Fotos des Artikels und Ihrer Bestellnummer.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

E-Mail: weinbergermoritz240@gmail.com

Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.