Return Policy (Rückgabe & Erstattung)

Rückgabefrist

Wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Artikel müssen:

• ungetragen sein
• unbeschädigt sein
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden
• alle Etiketten enthalten

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen sein:

• personalisierte Produkte
• Geschenkkarten
• reduzierte Sonderaktionen (falls angegeben)

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt:

• der Kunde (Standard)
  oder
• Crestburry bei berechtigten Reklamationen

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Kontakt: weinbergermoritz240@gmail.com